학습지원센터
CHEONGDO VIDEO ENGLISH EDUCATION
FAQ

자주하시는 질문과 답을 모아두었습니다. FAQ에서 풀리지 않는 질문은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

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1
레벨테스트는 어떻게 신청하면 되나요?

홈페이지에서 회원가입을 한 후,

수강신청 > 레벨테스트 부분에서 신청이 가능합니다.

2
레벨테스트는 한 번 밖에 시행할 수 없나요?

네. 레벨테스트는 한 번 밖에 시행하실 수 없습니다.

3
수강신청은 어떻게 진행되나요?

홈페이지 회원가입 -> 레벨테스트 받기 -> 레벨테스트의 결과를 통해 수강 신청할 수 있는 수강단계와 교재 부여

수강신청이 가능한 기간 내에 수강신청 > 수강신청의 경로에서 진행할 수 있습니다.
(이때, 수강신청과 함께 해당 교재도 함께 구할 수 있습니다.)

4
수업레벨의 변경이 가능한가요?

레벨테스트 결과로 수업이 진행중인 상태에서는 레벨 변경이 불가합니다.

재수강생의 경우 수강생이 희망하는 레벨을 수강 신청할 수 있습니다.

5
신청인원 부족으로 강좌가 폐강되거나 강좌별 인원 배정은 어떻게 진행되나요?

신청인원 부족으로 강좌가 폐강되면 수업 시작일 전에 고객센터에서 회원에게 안내를 해 드립니다.

상담시 수업시간이 변경 가능하실 경우는 가능강좌로 배정해 드립니다.

또한, 강좌별 인원 배정은 수강신청 순으로 인원이 배정됩니다.

6
수업연장 신청은 언제 하나요?

개인별로 재수강일정 기간이 문자로 발송될 예정이며,

홈페이지에서도 재수강신청 기간이 공지될 예정이니 해당하는 기간을 참고하셔서 수강신청 하시면 됩니다.